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GetYourGuide: opiniones y cómo funciona

Tours y entradas de muchos proveedores, con una regla de cancelación clara.

Ver entradas de museos en Tiqets

Este sitio recibe comisión de GetYourGuide en parte de sus enlaces, así que aquí van también sus pegas.

GetYourGuide es una plataforma con sede en Berlín que vende tours, entradas a atracciones y otras actividades.

Quién te vende de verdad

GetYourGuide es intermediario: el contrato lo cierras con el proveedor de la actividad, que puede ser el operador o un revendedor. Mira las reseñas de esa actividad y el nombre del proveedor, no solo la marca.

Cancelación y pago

Si la ficha no dice otra cosa, recuperas todo cancelando más de 24 horas antes. Dentro de esas 24 horas, o si no te presentas, pierdes el importe. Si lo prefieres, el reembolso puede ser una tarjeta regalo de GetYourGuide.

La opción «reserva ahora, paga después» está disponible en actividades seleccionadas y pide una tarjeta de crédito con validez al menos hasta la fecha de la actividad.

Qué hace bien

Dónde falla

Cuándo elegirla y cuándo no

GetYourGuide encaja cuando quieres un guía o un combinado, y cuando te importa poder cancelar hasta 24 horas antes. Para una entrada sola de museo, empieza por la web oficial, que marca el precio de referencia. Si está agotada, compara con Tiqets, más centrado en entradas de museos.

Preguntas frecuentes

¿Se puede cancelar en GetYourGuide?

Por defecto, con reembolso completo si cancelas más de 24 horas antes. Después, o si no te presentas, no hay reembolso. Cada actividad puede fijar otras condiciones.

¿Qué es «reserva ahora, paga después»?

Una opción para actividades seleccionadas. Exige una tarjeta de crédito válida al menos hasta la fecha de la actividad.

¿GetYourGuide devuelve la diferencia si encuentro un precio menor?

Sí, si encuentras en internet la misma actividad que reservaste a un precio menor.

¿Cuánto tarda la atención al cliente?

GetYourGuide dice que responde normalmente en 24 horas, y como máximo en 48.

Fuentes

Datos tomados de las webs oficiales. ¿Algo ha cambiado? Escríbenos a info@museums.es.

  1. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — We operate the GetYourGuide Platform as an intermediary platform through which activity providers or resellers (collectively referred to as "Suppliers") offer various travel experiences
  2. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — the contract for that Activity ("Service Agreement") is concluded exclusively and directly between you and the Supplier.
  3. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — For cancellations made more than 24 hours prior to the start of the Activity: full refund of the Booking Price.
  4. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — For cancellations made within 24 hours prior to the start of the Activity, or in case of no-show: no refund.
  5. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — Unless different cancellation conditions are specified in the Activity description
  6. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — This option is only available with a credit card that is valid at least until the date of the selected Activity.
  7. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — If you find the same Activity you booked via the GetYourGuide Platform offered at a lower price on the Internet, we will pay you the price difference
  8. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — We typically respond within 24 hours, and at the latest within 48 hours.
  9. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — At your discretion, refunds may alternatively be provided in the form of GetYourGuide refund gift cards.
  10. es.trustpilot.com/review/getyourguide.com — El servicio de GetYourGuide ha sido valorado en Trustpilot como "Muy bueno" con una puntuación de 3,8 sobre 5
  11. getyourguide.com/c/general-terms-and-conditions — GetYourGuide Deutschland GmbH, registered address Sonnenburger Straße 71-75, 10437 Berlin, Germany

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